Se trata de la búsqueda y recuperación de información en texto completo de forma organizada y con documentos estructurados. Si este servicio no está presente no se puede hablar de una biblioteca.
- Lectura en sala; libre acceso, relación comunicación /conservación.
- Préstamo manual.
- Préstamo automatizado.
- Préstamo interbibliotecario.
- Servicio de información bibliográfica y de referencia.
- Formación de usuarios.
- Otros serv.de información y de referencia: publicaciones periódicas.
- Difusión Selectiva de la Información.
- Consultas en base de datos.
- Serv. Bibliotecarios en Internet.
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